Ontstaan Stichting New Hope

Na veertig jaar in de hulpverlening aan mensen met verslavings- en psychische problemen te hebben gewerkt, komen bij Teun en Dinie Stortenbeker veel vragen om hulp. Het werd voor hen duidelijk dat God iets nieuws van plan is. Dat heeft geresulteerd in de oprichting van Stichting New Hope, een nieuwe plaats waar de hulpvrager samen met de hulpverlener en God, kan komen tot inzicht in de problemen en een nieuwe balans vinden in de relatie met God in het dagelijks leven. De stichting is opgericht op 6 oktober 2017.

Hulpverlening in 2025

Eind 2025 zijn er 113 cliënten.
In 2025 zijn 1295 hulpverleningsgesprekken gevoerd.

Tevredenheidsmeting 2025

In de maand juni heeft een tevredenheidsmeting plaatsgevonden.

Aan 128 personen is een mail gestuurd met het verzoek om aan deze meting mee te werken. De uitnodiging is uiteindelijk bij 92 personen terecht gekomen. Er zijn 42 reacties ontvangen.

De gemiddelde beoordeling is 4.56 op een schaal van 5. Dat is lager dan in 2024 wat verklaarbaar is. De meting in 2024 heeft namelijk onder een gering aantal personen plaatsgevonden en van hen heeft dan ook nog een klein aantal de tevredenheidsmeeting ingevuld.

ED (elektronische dossier) New Hope

Een (vrijwillige) deskundige op het gebied van ECD zorgt ervoor dat het programma goed werkbaar blijft. In 2025 zijn er geen aanpassingen gedaan.

Certificering New Hope

New Hope heeft in 2024 een NEN-EN-ISO 9001:2015-certificaat verkregen. Het certificaat is geldig van 28 november 2024 tot en met 28 november 2027.

Jaarlijks vinden controle-audits plaats. In 2025 heeft deze plaatsgevonden op 7 november. Er is een B-afwijking geconstateerd. Met behulp van de ondersteuning van een kwaliteitsadviseur is deze afwijking begin december verholpen.

Interne audit

In de maand mei en juli hebben interne audits plaatsgevonden. De aandachtspunten zijn opgepakt en verwerkt.

Hulpverleners

In 2025 zijn binnen New Hope vier (vrijwillige) hulpverleners actief. Hun capaciteit is (net aan) voldoende voor de hulpverleningsaanvragen. Daarom wordt in 2026 opnieuw gezocht naar ondersteuning van het team. Deze ondersteuning hoeft niet alleen te liggen op het gebied van hulpverlening. Deze kan ook bestaan uit praktische ondersteuning (facilitair of administratief).

Er heeft een evaluatie plaatsgevonden met bestuur en hulpverleners over het functioneren met elkaar. Er waren geen acties nodig. Van iedereen is een VOG verklaring aanwezig.

Bestuur

Het bestuur bestond in 2025 uit de volgende personen:

naam	functie	periode
de heer Teun Stortenbeker	voorzitter	gehele jaar 2025
mevrouw Ybelle Damsma	penningmeester	gehele jaar 2025
de heer Cor van Dam	secretaris	gehele jaar 2025

Op 6 oktober 2025 was Ybelle Damsma aftredend. Zij is bereid gevonden een nieuwe periode bestuurslid te zijn.

Vergaderingen in 2025

In 2025 is het bestuur viermaal bij elkaar geweest.

Financieel resultaat 2024

Op 3 juli 2025 heeft kascontrole plaatsgevonden. Namens de stichting was de voorzitter daarbij aanwezig.

Het financiële resultaat voor 2024 bedraagt € – 1397,00. Dit resultaat is ontstaan door enkele eenmalige uitgaven. Het negatief resultaat kan opgevangen worden vanuit de reserve.

Er is in 2025 een erfenis ontvangen. De omvang daarvan is zodanig dat de stichting zich beraadt op een verantwoorde diepte-investering in haar werkzaamheden.

Financieel resultaat 2025

De controle van de jaarrekening heeft plaatsgevonden door Jaco van den Berg (financial controller). De voorzitter (Teun Stortenbeker) was hierbij aanwezig.

De inkomsten bedroegen in 2025 € 120.095 (2024: € 19.180).

De kosten bedroegen € 27.188 (2024: € 20.577), waarvan huisvestingskosten € 9.300, huishoudelijke kosten € 3.595, reiskosten vrijwilligers € 1.854, afschrijvingskosten € 208 en algemene kosten € 12.231.

Er resteert over 2025 een positief saldo van € 92.907. Dit resultaat is voornamelijk ontstaan door de ontvangst van een bate uit een nalatenschap. Omdat er aan deze schenking geen specifieke bestemming is meegegeven is het positief resultaat ten gunste gebracht van de algemene reserve.

Wet maatschappelijke ondersteuning

De vestigingsplaats van New Hope is Dordrecht. Ook voert zij daar haar activiteiten uit. New Hope heeft onderzocht of zij in aanmerking kan komen om als aanbieder te worden gecontracteerd door de Sociale Dienst Drechtsteden. Uit overleg met een ambtenaar van de Sociale Dienst is gebleken dat dit voorlopig niet mogelijk is.

Daarom is besloten om in 2026 een andere route te volgen: bekendmaking van het werk van New Hope binnen de sociale wijkteams in de Drechtsteden. Als er een aanvraag wordt ingediend, vervullen de wijkteams een adviesrol. Als we bekend zijn bij de wijkteams van de Drechtsteden, kan te zijner tijd een aanvraag worden ingediend bij de Sociale Dienst voor een contract als aanbieder.

Leveranciersbeoordeling

Leveranciers beoordeling heeft plaatsgevonden en akkoord bevonden.

ANBI

Na vaststelling van de balans van 2024 is er een verslag opgesteld voor de ANBI en op onze website geplaatst.

Kindcheck formulier

Er is een formulier gemaakt voor de registratie van de ‘kindcheck’. Na invulling zal dit toegevoegd worden in het dossier van de hulpvrager.

Ideal en ING en CBF

De Ideal kosten worden sterk verhoogd. ING biedt een andere mogelijkheid aan.

ING vereist dat er een aansluiting bij het CBF is. Dit brengt kosten met zich mee en veel extra werk. Daarnaast zou er een aansluiting bij Pay moeten komen. Dat is financieel niet aantrekkelijk.

Protocollen

De protocollen zijn nagezien en aangepast daar waar nodig.

Bevoegdheden

De bevoegdheden van het bestuur en medewerkers zijn vastgelegd in een document.

Dankbaarheid

Het bestuur en de medewerkers van New Hope kijken in dankbaarheid aan God terug op de zegen, die God heeft gegeven. Zonder Zijn zegen zou het werk van onze stichting niet mogelijk zijn geweest.