Missie
Het verlangen van New Hope (NH) is om mensen die zijn vastgelopen nieuwe hoop geven. New Hope richt zich met name op problematiek die ligt op het terrein van de geestelijke wereld.

Visie op hulpverlening
New Hope heeft een eigen visie op geloof en hulpverlening. De ervaring van de medewerkers van New Hope is dat dit een toegevoegde, een extra waarde heeft. Voor medewerkers van New Hope is het christelijk geloof niet een regel die alleen in de statuten staat maar de werkelijkheid voor hun leven van elke dag. Zo ervaren ze ook de begeleiding die ze geven.
Christelijke hulpverlening, is voor medewerkers van New Hope in de eerste plaats afhankelijk van de liefde van God en van de inspiratie van de Heilige Geest, en niet van de hulpverleningsmethoden en technieken op zich. Wij zijn ervan overtuigd, dat de hulpverlener gebruik mag maken van bepaalde theorieën en methoden en technieken om bruikbaar te zijn in Gods hand. Wel zal de hulpverlener deze instrumenten onder het gezag van Gods Woord moeten stellen. Theorieën, methoden en technieken kunnen een instrument zijn waarvan de hulpverlener zich bedient, maar het zijn middelen die ondergeschikt moeten zijn aan het Evangelie; dus een integratie van geloof en deskundigheid onder leiding van de Heilige Geest.
Christelijke hulpverlening houdt zich bezig met de totale persoonlijkheid van de mens. Daaronder verstaan wij de samenhang die er is van geest, ziel en lichaam.
Veel problemen of blokkades en beperkingen in het leven ontstaan door keuzen die in het verleden gemaakt zijn. Elke dag kiest de mens. Hij neemt grote of kleine beslissingen. Links of rechts? Doen of niet doen? Ja of nee? We leven tussen twee polen: vrijheid en verantwoordelijkheid. Door allerlei pijnlijke ontmoetingen in het leven worden vaak keuzen gemaakt (door jezelf) die je gaan beperken in je leven. Op basis van de keuzen die we maken leven we ons leven verder op basis van die keuzen.
In Spreuken 12: 18 staat: “Er zijn er, wier gepraat werkt als dolksteken, maar de tong der wijzen brengt genezing aan”. En in Spreuken 18: 21: “Dood en leven zijn in de macht der tong, wie aan haar toegeeft, zal haar vrucht eten. Ook in Jacobus 3: 5: “Ook de tong is een vuur, zij is de wereld der ongerechtigheid; de tong neemt haar plaats in onder onze leden, als iets, dat het gehele lichaam bezoedelt en het rad der geboorte in vlam zet, terwijl zij zelf in vlam gezet wordt door de hel”.
De Bijbel leert ons dat alles begint met een woord. Het is ten leven of ten dode. Woorden zijn scheppend.
Door verkeerde uitspraken kan dit zich resulteren in: geloofsvragen, angsten, depressies, afwijzing, verwerping, uitsluitingsproblematiek, relatieverlies, trauma’s, psychische klachten.
Het wortelt zich in ons bestaan.
Op basis van de ontstane problemen heb je een eigen werkelijkheid gevormd van je leven, die op de keper beschouwd een bescherming blijkt te zijn tegen de realiteit van de pijn die erachter ligt.
Het onderkennen of het opnieuw ontdekken, door de openbaring van de Heilige Geest, van verkeerd gemaakte keuzen, kunnen deze herroepen worden en beleden worden als zonden
waarin opnieuw vrijheid ervaren zal worden. De wortels van de problemen moeten opgeruimd worden. Uiteindelijk kan dan geleerd worden in vrijheid te leven en opnieuw om te gaan met haar of zijn verantwoordelijkheden.
Geloof in God en jezelf (leren) openstellen voor verandering en bevrijding, zijn in onze hulpverlening belangrijke elementen. Onder de leiding van de Heilige Geest willen en kunnen wij helpen, en begeleiden bij het zoeken en vinden van oplossingen. Daar kan ook bevrijding van gebondenheden bij horen.
Ervaren medewerkers zetten zich vrijwillig in om te helpen. Wij bieden gesprek(ken), en persoonlijk gebed aan. We willen samen met de hulpvrager bezig zijn met het vinden van de oorzaken van de problemen. In het gebed zullen we met elkaar de Heilige Geest vragen wat de wortels zijn van de problemen, zodat die weggenomen kunnen worden.
Naast het wegnemen van oorzaken is het belangrijk begeleiding te krijgen, zodat de verkregen vrijheid meer en meer in je leven vorm krijgt.

Informeren over visie aan hulpvragers en andere belanghebbenden
New Hope informeert hulpvragers via de website of bij het eerste contact over bovengenoemde visie. We vinden het belangrijk dat de hulpvrager de visie kent en kiest om door ons geholpen te worden. De hulpvrager heeft in elk stadium van de begeleiding de keuze om te stoppen.

Hulpverlening New Hope en samenleving
New Hope is onderdeel van de samenleving. Dit betekent voor ons dat New Hope zich houdt aan wettelijke regelgeving voor zorgverleners. Medewerkers zijn geen zorgprofessionals. Wel nemen we de kaders van Sociaal Werkers als uitgangspunt voor ons werken. We vragen van onze medewerkers om een VOG en hanteren een gedragscode doe omschrijft op welk gedrag we elkaar aanspreken. We kennen de meldcode Huiselijke Geweld en kindermishandeling. Waar dit nodig is werken we samen met andere hulpverlenende instellingen en bevoegde instanties zoals Veilig Thuis, politie, justitie en inspectie. We doen dit zoveel als mogelijk is in nauwe samenspraak met de cliënt.