Privacyverklaring

1.  Algemeen
Wetgeving
Voor een optimale werking van diensten, die New Hope aanbiedt, kunnen mogelijk persoonlijke gegevens van u worden gevraagd en opgeslagen. New Hope Pastoraal Centrum verwerkt persoonsgegevens en andere data in overeenstemming met geldende wetgeving. New Hope verwerkt persoonsgegevens uitsluitend als dat noodzakelijk is voor het nakomen van afspraken of het leveren van diensten.

Privacy-missie
New Hope Pastoraal Centrum zet zich in voor veiligheid en transparantie en gaat daarom eervol en integer om met persoonsgegevens van iedereen met wie zij contact heeft.

Toepasselijkheid
Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van:
• door cliënten, donateurs, relaties en vrijwilligers verstrekte persoonlijke informatie en
• data verkregen naar aanleiding van bezoek aan en gebruik van haar website.

2.  Bezoek aan onze website en uitwisselen gegevens
New Hope Pastoraal Centrum gebruikt op haar website geen cookies. Uw gegevens worden niet met derden uitgewisseld.

Websitebezoekers
U kunt New Hope via het formulier op de contactpagina een vraag stellen of een opmerking of suggestie doorgeven. New Hope gebruikt in dat geval de volgende gegevens van u:

• voornaam
• achternaam
• adres
• postcode en woonplaats
• e-mailadres
• organisatienaam (optioneel).

Wij gebruiken deze gegevens alleen om met u over de door u gedeelde vraag of opmerking te communiceren. Als de communicatie is afgerond, archiveert New Hope uw gegevens en verwijdert de gegevens na 6 maanden. Wanneer dit contact resulteert in hulpverlening geldt een termijn van 15 jaar (vergelijkbaar met termijn uit Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst).

3.  Hulpvragers
Als u hulpvrager bent van New Hope, beschikken wij uiteraard over (persoons)gegevens van u. Uw gegevens zijn nodig voor administratieve zaken en communicatie over afspraken. New Hope gebruikt in dat geval de volgende gegevens van u:

• voor- en achternaam
• adres (straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats)
• telefoonnummer
• e-mailadres
• geboortedatum
• telefoonnummer
• datum inschrijving in ons bestand

New Hope slaat uw (persoons)gegevens op gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna 15 jaar (vergelijkbaar met termijn uit Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst).

4.  Donateurs en sponsoren
New Hope verzamelt persoonsgegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres,) om donateurs en sponsoren gericht te kunnen informeren over wat we doen.

Het verzamelen van persoonsgegevens gebeurt via de website (contactformulier)

Financiële data en persoonsgegevens worden verzameld om uitvoering te geven aan verleende incassomachtigingen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt
voor commerciële doeleinden.

5.  Leveranciers
Als u één van onze leveranciers bent, beschikt New Hope uiteraard over uw (persoons)gegevens. Uw gegevens zijn nodig voor administratieve zaken en uitvoeren van een overeengekomen opdracht. New Hope gebruikt in dat geval de volgende gegevens van u:

• bedrijfsnaam
• locatie-adres
• factuuradres
• betaalgegevens, waaronder IBAN en BIC
• KVK-nummer
• Btw-nummer
• voor- en achternaam contactperso(o)n(en)
• telefoonnummer contactperso(o)n(en)
• emailadres contactperso(o)n(en)
• geslacht van contactperso(o)n(en).

New Hope slaat uw (persoons)gegevens op gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna ten minste 7 jaar in de financiële administratie (volgens fiscaal voorschrift).

6.  Beveiliging
New Hope Pastoraal Centrum heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of elke vorm van onwettige verwerking. Op deze manier zorgen we ervoor dat persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers die vanuit hun functie daartoe bevoegd zijn en dat we de persoonsgegevens alleen gebruiken voor doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en voor daarmee verenigbare doeleinden.

7.  Uw rechten  
Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen
U kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens, die wij over u hebben vastgelegd of
deze laten wijzigen of verwijderen.

U kunt uw wijzigingen telefonisch doorgeven aan de administratie van New Hope Pastoraal Centrum: Singel 351, 3311 HE Dordrecht, 078 6399029, info@newhope.nu.Hier kunt u ook terecht als u niet langer op de hoogte gehouden wilt worden van onze activiteiten.

New Hope Pastoraal Centrum is verplicht een bewijs van identiteit te vragen voordat wij u informatie mogen verstrekken over uw persoonlijke gegevens in onze administratie. U kunt ook een verzoek indienen per brief, voorzien van uw naam, adres, telefoonnummer en een kopie van een geldig legitimatiebewijs, gericht aan de administratie van New Hope Pastoraal Centrum.

De elektronische cliëntendossiers worden zoals hierboven genoemd 15 jaar bewaard en daarna vernietigd.

New Hope stelt het op prijs als u bij een klacht contact met New Hope opneemt. Wij kunnen ons dan inspannen uw klacht te verhelpen. Mocht u er desondanks niet met ons niet uitkomen, dan heeft u uiteraard nog steeds het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in Nederland.

8.  Vragen over privacy beleid
New Hope Pastoraal Centrum houdt het recht het privacy beleid te wijzigen. Als u vragen hebt over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen. Het volledige privacy beleid vindt u hier.

9.  Contactgegevens New Hope
Onze contactgegevens voor vragen/ opmerkingen/ klachten m.b.t. de verwerking van
persoonsgegevens zijn:
New Hope Pastoraal Centrum, Singel 351, 3311 HE Dordrecht, 078 6399029, info@newhope.nu